Amadeus IT Group es una empresa tecnológica líder en España que revoluciona los viajes y el turismo a nivel mundial. Explore soluciones innovadoras para aerolíneas, hoteles, agencias de viajes y más
Amadeus IT Group es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones tecnológicas para el sector de los viajes. Es una multinacional española de TI que proporciona software para la industria mundial de los viajes y el turismo. La empresa es líder mundial en tecnología de viajes y se centra en el desarrollo de software para aerolíneas, hoteles, agencias de viajes y otras empresas relacionadas con los viajes. Como fuerza pionera en el sector, Amadeus se ha consolidado como piedra angular a la hora de posibilitar experiencias de viaje sin fisuras, conectando personas, empresas y sistemas. La tecnología de Amadeus es fundamental para la gestión de reservas de viajes, los servicios a pasajeros, el procesamiento de pagos y la gestión operativa. Con sede en Madrid (España), Amadeus cuenta con más de 16.000 empleados en más de 190 países y 7.000 clientes en el sector mundial de los viajes.
A partir de 1987-2000
Amadeus se creó en 1987 y Air France, Iberia, Lufthansa y SAS fundaron Amadeus Marketing SA con la visión común de crear un sistema de distribución mundial independiente y neutral. El primer sistema Amadeus se construyó a partir del código básico de reservas de System One, un GDS estadounidense que fue completado por SABRE pero que quebró, y una copia del motor de precios de Air France. Poco a poco, el PNR se fue abriendo a otros sectores turísticos: hoteles, ferrocarriles, automóviles, cruceros, transbordadores y seguros, entre otros. En 1998, Amadeus alcanzó la posición de líder mundial en distribución, con más de 180.000 agencias de viajes y oficinas de ventas de aerolíneas conectadas, logrando un millón de reservas diarias y convirtiéndose en el principal sistema de reservas de viajes del mundo. Esto formaba parte de la estrategia más amplia de la empresa de convertirse en una plataforma única para todo el sector de los viajes.
Expansión de las TI en las aerolíneas 2000 - 2010
La expansión internacional de Amadeus continuó en la década de 2000, cuando la empresa estableció su presencia en múltiples regiones, como Latinoamérica, Asia y Norteamérica. En 2004, Amadeus invirtió 2.000 millones de dólares en I+D y su tecnología utiliza cada vez más sistemas abiertos que proporcionan a los clientes más flexibilidad y funcionalidad. En 2010, el 85% de su cartera de software se basaba en sistemas abiertos y espera haber abandonado por completo el software TPF basado en mainframe para finales de 2016.
Amadeus refuerza su presencia en el sector hotelero 2013- 2021
Amadeus lleva sus soluciones tecnológicas basadas en la nube a hoteles y destinos de todo el mundo, lo que da lugar a una alianza tecnológica estratégica con Intercontinental hotels Group en 2015. Al año siguiente, Amadeus establece una alianza estratégica con Microsoft. Amadeus y Microsoft firman una alianza estratégica mundial para crear mejores experiencias de viaje a través de la tecnología en la nube y el desarrollo conjunto de productos y servicios nuevos e innovadores.
Sistemas de Distribución Global (GDS): La principal oferta de servicios de Amadeus sigue siendo su Sistema de Distribución Global, que facilita la reserva y distribución de servicios de viajes a agencias de viajes y otros canales de distribución. Altéa PSS (Sistema de Atención al Pasajero), Amadeus Revenue Management, Servicios móviles de Amadeus.
Soluciones tecnológicas para aerolíneas: Las soluciones tecnológicas para aerolíneas de Amadeus están diseñadas para ayudar a las aerolíneas a agilizar sus operaciones, reducir costes y mejorar la experiencia de los pasajeros.
Soluciones para hoteles y hostelería: Amadeus también ofrece una gama de soluciones para el sector hotelero, entre las que se incluyen: Amadeus Property Management System (PMS), Sistema de gestión de ingresos, Sistemas centrales de reservas (CRS).
Soluciones para agencias de viajes: Amadeus ofrece varias herramientas para ayudar a las agencias de viajes a gestionar las reservas, mejorar el servicio al cliente y agilizar las operaciones. Los productos de esta categoría incluyen:
Soluciones de pago y gestión del fraude: Ante la creciente complejidad de los sistemas de pago en el sector de los viajes, Amadeus ofrece soluciones innovadoras para simplificar los pagos y proteger a las empresas contra el fraude.
Amadeus IT Group ha demostrado sistemáticamente unos sólidos resultados financieros a lo largo del año. Amadeus siguió registrando un rendimiento estable durante el cuarto trimestre, lo que se traduce en unos sólidos resultados financieros para 2023. Los flujos de ingresos de la compañía proceden principalmente de las comisiones por transacciones, los servicios tecnológicos y la venta de productos en el sector mundial de los viajes. En el conjunto del año, los ingresos, el EBITDA y el beneficio ajustado crecieron un 21,3%, un 29,8% y un 59,8%, respectivamente. Una parte significativa de los ingresos de Amadeus procedió de sus operaciones de GDS, que siguen siendo la columna vertebral de su negocio. El flujo de caja libre ascendió a 1.148,6 millones de euros, respaldando una deuda financiera neta de 2.140,6 millones de euros en el último mes de 2023, lo que representa 1,0 veces el EBTIDA de los últimos 12 meses.
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